staff
1٬098
تعديل
تغييرات
من ويكي أضِف
←علاقات التنفيذ
===من داخل النظام===
===من داخل النظام===
لإنشاء طلب من داخل النظام، يمكنكم الولوج إلى صفحة أرتي عبر الوصلة: http://rt.intranet.arabdigitalexpression.org كما في الصورة:
لإنشاء طلب من داخل النظام، يمكنكم الولوج إلى صفحة أرتي عبر الوصلة: http://rt.intranet.arabdigitalexpression.org كما في الصورة:
[[ملف:NEW-REQUEST.PNG |يسار|600 بك|شاشة الولوج إلى أرتي|]]
بعد الولوج ستجد الصفحة الرئيسية التي فيها مساحات تعرض مجموعة من المعلومات مثل الطلبات التي طلبتها، وفي الزاوية اليمنى العليا، ستجد قائمة منسدلة تضم الطوابير التي يمكنك وضع طلبك فيها، بمجرد إختيار الطابور من القائمة المنسدلة سيتم تحويلك لصفحة إنشاء الطلبات.
[[ملف:Rt new.png |يسار|600 بك|شاشة ادخال الطلب|]]
بمجرد اختارك الطابور و الضغط على "طلب جديد في" يتم انشاء طلب جديد يحتوي على المعلومات الاتية
#الطابور : الذي قمت باختياره
#الطالب : انت (اسم المستخدم الذي تم الولوج به)
#حالة الطلب : "جديدة"
يتم التعامل مع الطلب الان كانه بريد الكتروني فيه
#الطالب : أنت
#نسخة الى : لمن تريد له ان يعرف بانشاء الطلب
#نسخة ادارية الى: لمن تريد له متابعة هذا الطلب و كل ما يحدث به
#الموضوع : اكتب سطرا واحدا واضحا حيث سيكون هذا هو مفتاح الطلب
#اشرح المسألة : اشرح باستفاضة و لا تختصر
#اضف المزيد من الملفات : حمل اي ملفات تعين في تنفيذ الطلب (نوع الملفات؟)
===بواسطة البريد الالكتروني===
===بواسطة البريد الالكتروني===
|إداريات
|إداريات
|الأعمال الإدارية المساعدة للأنشطة الأساسية
|الأعمال الإدارية المساعدة للأنشطة الأساسية
| rt+mgmt - at - arabdigitalexpression.org/rt+mgmt-comment - at -arabdigitalexpression.org
| rt+mgmt - at - arabdigitalexpression.org
|-
|-
|الاتصال و الإعلام
|الاتصال و الإعلام
|الميديا و الصحافة و الدعاية و التواصل مع العالم
|الميديا و الصحافة و الدعاية و التواصل مع العالم
| rt+media - at -arabdigitalexpression.org/rt+media - at -arabdigitalexpression.org
| rt+media - at -arabdigitalexpression.org
|-
|-
| البنية المعلوماتية و الدعم التقني
| البنية المعلوماتية و الدعم التقني
|مسائل الدعم التقني الداخلية لمقرنا و زملاؤنا
|مسائل الدعم التقني الداخلية لمقرنا و زملاؤنا
|rt+ict - at -arabdigitalexpression.org/rt+ict-comment - at -arabdigitalexpression.org
|rt+ict - at -arabdigitalexpression.org
|-
|-
|المُعسكرات
|المُعسكرات
|محتاجة سؤال!
|محتاجة سؤال!
| rt+camps - at -arabdigitalexpression.org/rt+camps - at -arabdigitalexpression.org
| rt+camps - at -arabdigitalexpression.org
|-
|-
| غير مصنّف
| غير مصنّف
|الطلبات غير المصنّفة
|الطلبات غير المصنّفة
| rt+misc - at -arabdigitalexpression.org/rt+misc-comment - at -arabdigitalexpression.org
| rt+misc - at -arabdigitalexpression.org
|-
|-
| متر
| متر
| مشروع متر
| مشروع متر
| rt+mitr - at -arabdigitalexpression.org/rt+mitr-comment - at -arabdigitalexpression.org
| rt+mitr - at -arabdigitalexpression.org
|-
|-
| مشروع الأرشيف
| مشروع الأرشيف
| مشروع أرشيف دار الوثائق القوميةjan25.nationalarchives.gov.eg
| مشروع أرشيف دار الوثائق القوميةjan25.nationalarchives.gov.eg
|rt+zakerat25 - at -arabdigitalexpression.org/rt+zakerat25 - at -arabdigitalexpression.org
|rt+zakerat25 - at -arabdigitalexpression.org
|}
|}
ليصبح مطلوب منك ادخال
#الموضوع : اكتب سطرا واحدا واضحا حيث سيكون هذا هو مفتاح الطلب في موضوع البريد "subject"
#اشرح المسألة : اشرح باستفاضة و لا تختصر في جسم الرسالة "body"
#اضف المزيد من الملفات : حمل اي ملفات تعين في تنفيذ الطلب في "attachement"
==استلام طلب جديد==
==استلام طلب جديد==
===الرد الاول من خلال النظام===
===الرد الاول من خلال النظام===
[[ملف:Rt reply.png |يسار|600 بك|شاشة الرد على الطلب|]]
عند ايجادك طلب جديد باسمك انزل اسفل الشاشة و اقرأ الوصف و فورا اضغط على reply
# غير حالة الطلب الى : "مفتوحة"
# قدر وقت العمل
يتم التعامل مع الطلب الان كانه بريد الكتروني فيه
#one time cc :
#one time Bcc :
#الموضوع : اكتب ردا واضحا على من تقدم بالطلب
#اضف المزيد من الملفات : حمل اي ملفات تعين في تنفيذ الطلب (نوع الملفات؟)
===الرد الاول من خلال البريد الالكتروني===
===الرد الاول من خلال البريد الالكتروني===
==تنظيم الطلبات==
==تنظيم الطلبات==
===الدمج===
===الدمج===
===العلاقة مع طلب أخر===
تستخدم عند ايجاد طلبين متطابقين (ربما ادخلوا من شخصين مختلفين) او متقاربين لدرجة ان يكونوا واحد
====اب====
====ابن====
===علاقات التنفيذ===
====علاقة عرضية====
====تعتمد على====
اي لا يمكن تنفيذ هذا الطلب الا بانتهاءه
====معتمد عليها====
اي لا بد من نهاية هذا الطلب ليبداء
===علاقات المشروع===
====الطلب الأعلى====
====أولاد====
===علاقات عرضية===
====إشارة إلى====
====مشار إليها في ====
