الفرق بين المراجعتين ل"استخدام RT"
اذهب إلى التنقل
اذهب إلى البحث
(←طريقة استخدام العنوان في البريد الالكتروني لتحديد الطابور: إزالة بريد التعليقات) |
|||
| سطر 36: | سطر 36: | ||
|الاتصال و الإعلام | |الاتصال و الإعلام | ||
|الميديا و الصحافة و الدعاية و التواصل مع العالم | |الميديا و الصحافة و الدعاية و التواصل مع العالم | ||
| − | | | + | | rt+media - at -arabdigitalexpression.org |
|- | |- | ||
| البنية المعلوماتية و الدعم التقني | | البنية المعلوماتية و الدعم التقني | ||
|مسائل الدعم التقني الداخلية لمقرنا و زملاؤنا | |مسائل الدعم التقني الداخلية لمقرنا و زملاؤنا | ||
| − | |rt+ict | + | |rt+ict - at -arabdigitalexpression.org |
|- | |- | ||
|المُعسكرات | |المُعسكرات | ||
|محتاجة سؤال! | |محتاجة سؤال! | ||
| − | | | + | | rt+camps - at -arabdigitalexpression.org |
|- | |- | ||
| غير مصنّف | | غير مصنّف | ||
| سطر 52: | سطر 52: | ||
| متر | | متر | ||
| مشروع متر | | مشروع متر | ||
| − | | rt+mitr | + | | rt+mitr - at -arabdigitalexpression.org |
|- | |- | ||
| مشروع الأرشيف | | مشروع الأرشيف | ||
| مشروع أرشيف دار الوثائق القوميةjan25.nationalarchives.gov.eg | | مشروع أرشيف دار الوثائق القوميةjan25.nationalarchives.gov.eg | ||
| − | | | + | |rt+zakerat25 - at -arabdigitalexpression.org |
|} | |} | ||
مراجعة 14:49، 6 مارس 2012
دورة حياة الطلب
انشاء طلب
من داخل النظام
لإنشاء طلب من داخل النظام، يمكنكم الولوج إلى صفحة أرتي عبر الوصلة: http://rt.intranet.arabdigitalexpression.org كما في الصورة:
بعد الولوج ستجد الصفحة الرئيسية التي فيها مساحات تعرض مجموعة من المعلومات مثل الطلبات التي طلبتها، وفي الزاوية اليمنى العليا، ستجد قائمة منسدلة تضم الطوابير التي يمكنك وضع طلبك فيها، بمجرد إختيار الطابور من القائمة المنسدلة سيتم تحويلك لصفحة إنشاء الطلبات.
بمجرد اختارك الطابور و الضغط على "طلب جديد في" يتم انشاء طلب جديد يحتوي على المعلومات الاتية
- الطابور : الذي قمت باختياره
- الطالب : انت (اسم المستخدم الذي تم الولوج به)
- حالة الطلب : "جديدة"
يتم التعامل مع الطلب الان كانه بريد الكتروني فيه
- الطالب : أنت
- نسخة الى : لمن تريد له ان يعرف بانشاء الطلب
- نسخة ادارية الى: لمن تريد له متابعة هذا الطلب و كل ما يحدث به
- الموضوع : اكتب سطرا واحدا واضحا حيث سيكون هذا هو مفتاح الطلب
- اشرح المسألة : اشرح باستفاضة و لا تختصر
- اضف المزيد من الملفات : حمل اي ملفات تعين في تنفيذ الطلب (نوع الملفات؟)
بواسطة البريد الالكتروني
إن إنشاء طلب بإستخدام البريد الإلكتروني ببساطة إرسال رسالة بريدية إلى عنوان أرتي (عناوين الطوابير المختلفة موضح في الجدول أدناه)
طريقة استخدام العنوان في البريد الالكتروني لتحديد الطابور
| الاسم | الوصف | عنوان |
|---|---|---|
| إداريات | الأعمال الإدارية المساعدة للأنشطة الأساسية | rt+mgmt - at - arabdigitalexpression.org |
| الاتصال و الإعلام | الميديا و الصحافة و الدعاية و التواصل مع العالم | rt+media - at -arabdigitalexpression.org |
| البنية المعلوماتية و الدعم التقني | مسائل الدعم التقني الداخلية لمقرنا و زملاؤنا | rt+ict - at -arabdigitalexpression.org |
| المُعسكرات | محتاجة سؤال! | rt+camps - at -arabdigitalexpression.org |
| غير مصنّف | الطلبات غير المصنّفة | rt+misc - at -arabdigitalexpression.org/rt+misc-comment - at -arabdigitalexpression.org |
| متر | مشروع متر | rt+mitr - at -arabdigitalexpression.org |
| مشروع الأرشيف | مشروع أرشيف دار الوثائق القوميةjan25.nationalarchives.gov.eg | rt+zakerat25 - at -arabdigitalexpression.org |
ليصبح مطلوب منك ادخال
- الموضوع : اكتب سطرا واحدا واضحا حيث سيكون هذا هو مفتاح الطلب في موضوع البريد "subject"
- اشرح المسألة : اشرح باستفاضة و لا تختصر في جسم الرسالة "body"
- اضف المزيد من الملفات : حمل اي ملفات تعين في تنفيذ الطلب في "attachement"