نصائح وإرشادات لإطلاق حملة تمويل مجتمعي ناجحة
تم عمل هذا الملخص استرشادا بتقرير مؤسسة "global giving" الذي يقدم خطوات و نصائح لتخطيط حملة تمويل مجتمعي ناحجة باعتبارها منصة تمويل مجتمعي ذات خبرة منذ 2002 وذلك بهدف الاستفادة من المعلومات واختيار ما يمكن تطبيقه في أضِف.
يشير التقرير إلى 7 نقاط مهمة و اساسية لإطلاق حملة تمويل مجتمعي ناجحة و هم:
1-هدف الحملة :
يجب ان يكون الهدف محدد ؛ يجب وصف السبب الرئيسي بالتفصيل الذي تسعى المؤسسة إلى تحقيقه من خلال المبلغ المراد جمعه. (من المستفيد؟ ما هو السبب و ما هي النتيجة؟ الفترة الزمنية والمنطقة الجغرافية المطلوب تغطيتها او خدمتها وكيف ستتم المساعدة؟). كما يجب تحديد المبلغ الإجمالي المطلوب جمعه لتحقيق هذا الهدف. و يجب أن يتم تحديد الوسائل والأدوات المستخدمة للتحقيق الهدف وكذلك يجب تحديد الفترة الزمنية المخطط جمع الأموال خلالها و الفترة الزمنية لتحقيق هدف المشروع.
2-اختيار المنصة المناسبة للحملة :
لابد من اختيار المنصة الالكترونية المناسبة لإطلاق الحملة من خلالها. فالإختيار يجب ان يتم بناءا على العوامل الآتية :
- أ / الجمهور المستفيد: هناك منصات تخدم مشروعات فردية و أخرى تخدم رواد أعمال ... الخ و بالتالي لابد من معرفة الرؤية و الرسالة التي تعمل من اجلها هذة المنصات التمويلية حتى يمكن تحديد المنصة الأنسب للمشروع و الحملة.
- ب/ الرسوم: هناك منصات تفرض رسوم على تنفيذ الحملة على المنصة و اخري تفرض رسوم اشتراك مستمرة طوال فترة الحملة و منصات أخرى تحسب رسوم على كل تبرع يتم جمعه. و يجب أيضا الحذرمن المنصات التى لا تعلن عن اسعارها او رسومها إلا بعد التعاقد.
- ج/ الفوائد و المزايا: يجب كتابة قائمة بالخدمات و المزايا التي نرغب في الحصول عليها من المنصة والتي تفيد و تخدم نجاح المشروع وحملة التمويل ، ثم يتم مقارنتها مع المزايا و الفوائد المقدمة من جميع المنصات و اختيار الأنسب للمشروع و الحملة.
- د/ مدى الانتشار:عدد المؤسسات او المشروعات المماثلة التي تم إطلاق حملاتها التمويلية على المنصة و نوع الممولين و المانحين المترددون على المنصة و حملاتها و المحتمل الوصول إليهم و دعم حملتنا التمويلية.
- ه/ السمعة و الآراء: يجب البحث عن سيرة المنصة و التعرف على أرآء المستخدمين السابقين و الحالين لتكوين رأي عن المنصة و أدائها.
3-تشخيص الهدف وقوة القصة:
محاولة كتابة وصف للمشروع المرغوب تمويله بطريقة شخصية و تبرز أهمية الموضوع و لماذا نحن معنيين به و مدي أثره على تغيير حياة الآخرين مما يؤثر على المانحين و يحفزهم على دعم المشروع و تمويل الحملة. لذلك، لابد ان يتضمن نص الحملة النقاط التالية: • سبب واضح و مؤثر • طلب دعم مباشر بمبلغ محدد • امثلة لنتيجة الدعم على المستفيدين • صور معبرة وبجودة عالية • رابط الكتروني للتنفيذ التبرع/ الدعم من خلاله
4-الانتشار والترويج:
لابد من طلب دعم العائلة والأصدقاء والأقارب سواء مادي مباشر او عن طريق المساعدة في الترويج و النشر عن الحملة بين اقاربهم وأصدقائهم وكل الدوائر المحيطة بهم. يجب كتابة قائمة مبدئيا بكل الأشخاص المقربين و المعنيين بالمشروع ( كيفما كانت درجة القرابة او العلاقة) ثم البدء بهم اولا في عملية الترويج للحملة وبعدها التوسع في الانتشار من خلالهم ومن خلال دوائرهم باستخدام وسائل تواصل واتصال مختلفة.
5-إعداد الرسائل:
يجب طلب الدعم والتبرعات من الجمهور المستهدف بطرق متعددة خلال الحملة وبالتالي لابد من تحضير محتوى وصيغ للرسائل تتناسب مع كل وسيلة تواصل معهم. لذلك يجب معرفة ورصد الأماكن والفعاليات التي تهم هذا الجمهور ويحضرها،الموضوعات والقضايا التي تجذبهم، ما هى مواقع التواصل الإجتماعي الأكثر تفاعل... الخ حتى نكتب رسائل لتحفزهم على الدعم. كذلك يجب التفكير في انسب المواعيد التي يتم التواصل فيها مع هذا الجمهور لكي نضمن اعلى نسب و فرص الاستجابة والرد الفعل المطلوب.
6-كن شجاعا و مبدعا في الأفكار الترويجية للحملة:
دعوة صاحب مطعم معروف للتبرع بجزء من دخل المطعم في يوم واحد للحملة. إقامة حفل عشاء صغير ودعوة الحضور بالتبرع للحملة، عرض فيلم سينمائي يناسب ومتوافق مع دوافع المشروع و الحملة التمويلية في المنطقة المحيطة بالمؤسسة و بدل من دفع ذكرة مشاهدة الفيلم، يمكن للمشاهدين دفعها لمنحة أو دعم للمشروع. دعوة شركات محلية لدعم الحملة من خلال تنظيم مزاد أو فعالية لطرح منتجاتها العينية و التبرع بالعائد للحملة. إنتاج ملابس و إكسسوارات مصممة للمشروع و الحملة و بيعها في النوادي والايام المفتوحة و تخصيص العائد لدعم الحملة. دعوة 5 من الأصدقاء لقيادة الحملة التمويلية و مكافأة من استطاع جمع أكبر عدد من المتبرعين.
7-عبر عن الشكر والتقدير للمتبرعين:
اظهرت الدراسات ان 45% من المتبرعين اكدوا على ان رسائل الشكر والتقدير يسعدهم و تحفزهم على مزيد من التبرعات والدعم مجددا. وكذلك اظهرت دراسات أخرى أن 23% من المتبرعين اشاروا ان محتوى الرسائل التقديرية يجعلهم يزيدوا من مبالغ التبرعات في المرات القادمة. ولذلك يُنصح بصياغة رسائل الشكر والتقدير بصورة عاطفية وشخصية قدر المستطاع وتعبر عن مدى تأثير تبرعهم على حياة المستفيدين.أمثلة: إرسال رسالة شكر بالإيميل، أو مكتوبة بخط اليد لتعبر عن مزيد من الخصوصية، فيديو قصير يشكر فيه صاحب الحملة المتبرع. الإشارة إلى دعم المتبرعين على مواقع التواصل الإجتماعي لمزيد من الإنتشار.
تعليق: عند الاستناد إلى المعلومات اعلاه و تطبيقها على تجربة أضِف في حملة تمويل معسكرات الفتية عام 2016، نجد أن معظم العوامل و النصائح المذكورة قد تم تطبيقها و استخدامها فيما عدا عدة نقاط ( من وجهة نظري): #اختيار المنصة لم يكن موفقا إلى حد كبير، كونها منصة جديدة و بالتالي غير معروفة مثل باقي المنصات التمويليه الشهيرة ( انديجوجو مثلا مما اثر على نسبة المشاهدة والدعم من المجتمع. # لم يتم عمل قائمة مباشرة مكتوبة بأسماء الأصدقاء والأقارب والمشاهير المهتمين بمجال عمل المؤسسة ليتم التواصل معهم ودعوتهم للدعم و نشر الفكرة بين دوائرهم ولكنه تم بشكل غير منظم و بالتالي لم تكن النتيجة مؤثرة. #الرسائل عبر مواقع التواصل الإجتماعي لم تكن قوية ومحفزة إلى حد ما. اتخيل كانت تنقصها تشخيص الهدف و إبراز أثر الدعم على حياة الفتية.