تغييرات

===القسم الثالث، الآليات والإجراءات ومسار الحل===

===القسم الثالث، الاجراءات والآليات ومسار الحل===

'''إجراءات وقائية'''

'''إجراءات وقائية عامة'''

* '''الحق في الحياة والبقاء والنماء''' التأكيد على أن هذا المبدأ يتم تطبيقه على كل الأطفال دور تمييز حفاظًا على سلامه عيشه وحقه في التطور خصوصًا كافة جوانب حياته الرياضية والتعليمية والفنيّة والثقافيّة، والتمتّع بفرص توفر له مقومات الخيال والبهجة وتعزيز هويته ضمن أسرته وبيئته.

* '''الحق في الحياة والبقاء والنماء''' التأكيد على أن هذا المبدأ يتم تطبيقه على كل الأطفال دون تمييز حفاظًا على سلامة عيشه وحقه في التطور خصوصًا كافة جوانب حياته الرياضية والتعليمية والفنيّة والثقافيّة، والتمتّع بفرص توفر له مقومات الخيال والبهجة وتعزيز هويته ضمن أسرته وبيئته.

* '''مصالح الطفل الفضلى'''؛ وهي تلبيه حاجاته العاطفية والنفسية والانمائية والاجتماعية، وحمايته من أي مخاطر تؤثر فـي صحته أو نموه وتطور علاقاته الاجتماعية مستقبلاً. تستند هذه المصالح إلى القوانينّ الموضوعة، وتتكون أيضًا من احترام قيم ثقافتة المحليّة.

* '''مصالح الطفل الفضلى'''؛ وهي تلبيه حاجاته العاطفية والنفسية والانمائية والاجتماعية، وحمايته من أي مخاطر تؤثر في صحته أو نموه وتطور علاقاته الاجتماعية مستقبلاً. تستند هذه المصالح إلى القوانينّ الموضوعة، وتتكون أيضًا من احترام قيم ثقافتة المحليّة.

* '''عدم التمييز'''؛ عن طريق تأكيد تكافؤ الفرص لجميع الأطفال في أي قرار، وعدم التمييز في ما بينهم، بغـض النظـر العرق واللون والجنس والقدرات ومكان مولده وطائفته أو اي عنصر أخر يساهم في عدم تعزيز هذا المبدأ، حيث يجب معالجة أي مسببات قد تؤدي لهذا التمييز مثل توحيد الملبس إن أمكن، وضع المقتنيات العغالية في أماكن حفظ المقتنيات، الحرص على عدم ظهور أي عناصر ملفتة قد تجعل الأطفال تتساءل بينها وبين عقلها لماذا ليس لدي مثل ما لدى الأخرين، ومحاولة دمجهم ببعضهم البعض خصوصًا في غرف الإقامة أو التشارك بين المجموعات وبعضهم البعض إذا دعت الحاجة لذلك.

* '''عدم التمييز'''؛ عن طريق تأكيد تكافؤ الفرص لجميع الأطفال في أي قرار، وعدم التمييز في ما بينهم، بغض النظر عن العرق واللون والجنس والقدرات ومكان مولده وطائفته أو اي عنصر أخر يساهم في عدم تعزيز هذا المبدأ، حيث يجب معالجة أي مسببات قد تؤدي لهذا التمييز مثل توحيد الملبس إن أمكن، وضع المقتنيات الثمينة في أماكن حفظ المقتنيات، الحرص على عدم ظهور أي عناصر ملفتة قد تجعل الأطفال تتساءل بينها وبين عقلها لماذا ليس لدي مثل ما لدى الأخرين، ومحاولة دمجهم ببعضهم البعض خصوصًا في غرف الإقامة أو التشارك في مجموعات العمل وببعضهم البعض إذا دعت الحاجة لذلك.

* '''لجنة حماية الطفل''' هم كل من له علاقة بالطفل من قريب أو بعيد وله القدرة على درء وإبعاد خطر وشيك يقترب من الطفل/الفتي/الفتاة، وهم-المسؤول الاجتماعي في المعسكرات/الميسر العام/مدير المعسكر/مدير المؤسسة/مدير المساحة-أيضًا المجموعة المنوطة باستقبال الشكاوى والبلاغات من داخل المؤسسة، ولهم الحق في تحريك وإجراء تحقيق إذا لزم الأمر وتقييم واتخاذ التدابير اللازمة بناء على درجة الخطورة، وهم المسؤولون عن الاحتفاظ بالملفات الخاصة بالبلاغات والحفاظ على سريتها.

* '''لجنة حماية الطفل''' هم كل من له علاقة بالطفل من قريب أو بعيد وله القدرة على درء وإبعاد خطر وشيك يقترب من الطفل/الفتي/الفتاة، وهم-المسؤول الاجتماعي في المعسكرات/الميسر العام/مدير المعسكر/مدير المؤسسة/مدير المساحة-أيضًا المجموعة المنوطة باستقبال الشكاوى والبلاغات من داخل المؤسسة، ولهم الحق في تحريك وإجراء تحقيق إذا لزم الأمر وتقييم واتخاذ التدابير اللازمة بناء على درجة الخطورة، وهم المسؤولون عن الاحتفاظ بالملفات الخاصة بالبلاغات والحفاظ على سريتها.

*'''مسؤولي للمساحات''' تختلف المسميات -الميسر العام/مدير المعسكر/المسؤول الاجتماعي/ رائد الأسرة/السنفور- ولكن دورهم فيما يتعلق بحماية الأطفال يعتبر واحد. لديهم مهام إشراف على المساحة ككل بما يشمل مراقبة وتقييم أداء الميسرين، وتقييم وضمان جودة الخدمات المقدمة من خلال المساحة والمساعدة في وضع وتنفيذ برامج وأنشطة الأطفال، ومدي كفاءة ميسري المساحة، وتحديد مدى تأثير الأخطار الخارجية.

*'''مسؤولي للمساحات''' تختلف المسميات -الميسر العام/مدير المعسكر/المسؤول الاجتماعي- ولكن دورهم فيما يتعلق بحماية الأطفال يعتبر واحد. لديهم مهام إشراف على المساحة ككل بما يشمل مراقبة وتقييم أداء الميسرين، وتقييم وضمان جودة الخدمات المقدمة من خلال المساحة والمساعدة في وضع وتنفيذ برامج وأنشطة الأطفال، ومدي كفاءة ميسري المساحة، وتحديد مدى تأثير الأخطار الخارجية.

*'''مجموعة المسعفين''' وهم مقدمي خدمة الرعاية أو الإسعافات الأولية للأطفال فور حدوث إصابات، ربما تكون ممرضة أو مسؤولي ومنسقي المساحة من خلال شنطة الإسعافات الأولية أو التوجه لأقرب مستشفى لتلقي الرعاية إذا كانت الواقعة تستدعي ذلك.

*'''مجموعة المسعفين''' وهم مقدمي خدمة الرعاية أو الإسعافات الأولية للأطفال فور حدوث إصابات، ربما تكون ممرضة أو مسؤولي ومنسقي المساحة من خلال شنطة الإسعافات الأولية أو التوجه لأقرب مستشفى لتلقي الرعاية إذا كانت الواقعة تستدعي ذلك. ويجب على المسؤول وقتها ابلاغ ولي الأمر بالخطر الطبي إذا وجد.

* '''أعمار المشاركون'''؛ في حال قبول أحد المشاركون ممن ينتمون لإحدى البيئات الصعبة اجتماعيًا أو اقتصاديًا يجب أن يكون عمره لا يزيد عن 14 سنة حتى يمكن للتربويين تقويم سلوكه، كما يجب مقابلته أكثر من مرة وألا نكتفي بزيارة أو مقابلة واحدة فقط، يجب أن تكون أكثر من مرة ويجب معاونته وتقييم سلوكه قبل وأثناء وربما بعد النشاط إن أمكن.

* '''أعمار المشاركون'''؛ في حال قبول أحد المشاركون ممن ينتمون لإحدى البيئات الصعبة اجتماعيًا أو اقتصاديًا يجب أن يكون عمره لا يزيد عن 14 سنة حتى يمكن للتربويين تقويم سلوكه، كما يجب مقابلته أكثر من مرة وألا نكتفي بزيارة أو مقابلة واحدة فقط، يجب أن تكون أكثر من مرة ويجب معاونته وتقييم سلوكه قبل وأثناء وربما بعد النشاط إن أمكن.

* '''الدائرة الصباحية أو النشاط العام أو الافتتاحي'''؛ هو نشاط يتم في بداية الجلسات من أجل فتح نقاش حول كافة الموضوعات والأفكار التي تدور في عقل المشاركين، وطالما النقاشات تتم بكل صراحة ووضوح كلما زاد تقبل وتفهم الفتية والفتيات الأطفال للمعلومات والموضوعات التي تقدم لهم، بدءًا من تقبل الأخر والتعاون والحفاظ على خصوصية الأخر واحترمها وتقدير الاختلاف وتقبل تنوع اللهجات وطرق التعامل البشرية وتنوع اللغات التي قد يسمعها الآخرون. كل ما سبق يساعد المهنيين من بناء بيئة أمنة للأطفال والشباب والفتية والفتيات.

* '''الدائرة الصباحية أو النشاط العام أو الافتتاحي'''؛ هو نشاط يتم في بداية الجلسات من أجل فتح نقاش حول كافة الموضوعات والأفكار التي تدور في عقل المشاركين، وطالما النقاشات تتم بكل صراحة ووضوح كلما زاد تقبل وتفهم الفتية والفتيات الأطفال للمعلومات والموضوعات التي تقدم لهم، بدءًا من تقبل الأخر والتعاون والحفاظ على خصوصية الأخر واحترمها وتقدير الاختلاف وتقبل تنوع اللهجات وطرق التعامل البشرية وتنوع اللغات التي قد يسمعها الآخرون. كل ما سبق يساعد المهنيين من بناء بيئة أمنة للأطفال والشباب والفتية والفتيات.

* '''الإحساس بالأمان'''، إن الهدف الأكبر من أنشطة المؤسسة، هي توفير وتعزيز القدرة على التعبير، ولن يحدث ذلك إذا كان هناك إحساس بعدم الأمان، لذا على كافة المسؤولين عن أنشطة المؤسسة توفير هذا الأمان والتشجيع على الحكي لمواجهة أي مخاطر مستقبلية.

* '''الإحساس بالأمان'''، إن الهدف الأكبر من أنشطة المؤسسة، هي توفير وتعزيز القدرة على التعبير، ولن يحدث ذلك إذا كان هناك إحساس بعدم الأمان، لذا على كافة المسؤولين عن أنشطة المؤسسة توفير هذا الأمان والتشجيع على الحكي لمواجهة أي مخاطر مستقبلية.

* '''استمارة تسجيل الأنشطة''' تُمكن إدارة الأنشطة المختلفة من معرفة المخاوف النفسية والمرضية التي يعاني منها الأطفال وكيفية التعامل معها.

* '''استمارة تسجيل الأنشطة''' تُمكن إدارة الأنشطة المختلفة من معرفة المخاوف النفسية والمرضية التي يعاني منها الأطفال وكيفية التعامل معها.

*  

* '''السريّة'''؛ حيث تطلب تلك الوثيقة من مقدمي خدمة الرعاية والقائمين على تنفيذ الأنشطة المختلفة بمراعاة سرية المعلومات وحماية مقدمي الشهادات أو المبلغين عن وقائع محددة وعدم السماح بتبادلها إلا بإذن صريح من مديرة المؤسسة/الميسر العام/المسؤول الاجتماعي/مدير المساحة وذلك في إطار البحث واستكمال جمع المعلومات أو التشاور كما يجب على المسؤولين السابق ذِكرهم عـدم مناقشة تفاصيل الحالة/الواقعة مطلقًا مع الأسرة أو الأصدقاء أو مع الزملاء الذين لا تعتبر معرفتهم بالإساءة التي وقعت أمرًا ضروريًا. هناك أيضا حدود للسرية لا ينبغي تجاوزها أثناء العمل مع الأطفال. ويتم الاحتفاظ بكافة المعلومات المدونة في ملف يُرجع إليه وقت الحاجة.

 

 

 

'''الإجراءات ومسار الحل'''

'''الإجراءات ومسار الحل'''

1- '''التحرش'''  

 

''1- دور المتدخل مع الطفل المعرض للخطر''

 

2- '''التحرش'''  

* إذا وصلت شكوى بخصوص تحرش -قاصر بقاصر- فتى بفتاة وتم التأكد من صحة الواقعة، يتم عقد جلسة تقييم وتقويم للفتى وخاصة أنه أقل من سن الرشد، مع توضيح أهمية اشتراكه في النشاط/الورشة/المعسكر الذي ينتمي له، مع تصدير إحساس الرغبة في الاحتفاظ به مع المجموعة مع التأكيد على عدم التساهل فيما تم وما يمكن أن يتم في المستقبل مع التأكيد على أن في تكرارها مستقبلاً سيترتب عليه قرارات قاسية دون تحديد طبيعتها. كما يمكن عقد جلسة مع الفتيات أو الفتاة التي تعرضت لهذا الموقف والتأكيد على أنها لم تخطئ ويمكنها تقديم الشكوى في أي وقت وأنها على حق مع توضيح أهمية تقبل كافة الشخصيات في النشاط الذي تشترك به، لأنه عبارة عن حياة مصغرة بها كل أنواع البشر التي يمكننا أن نقابلهم وبالتالي علينا التحلي بالقوة والصبر لتغيير من هم ضلوا في سبيلهم و السعي لتصحيح مسارهم وأهمية تلك العملية.  

* إذا وصلت شكوى بخصوص تحرش -قاصر بقاصر- فتى بفتاة وتم التأكد من صحة الواقعة، يتم عقد جلسة تقييم وتقويم للفتى وخاصة أنه أقل من سن الرشد، مع توضيح أهمية اشتراكه في النشاط/الورشة/المعسكر الذي ينتمي له، مع تصدير إحساس الرغبة في الاحتفاظ به مع المجموعة مع التأكيد على عدم التساهل فيما تم وما يمكن أن يتم في المستقبل مع التأكيد على أن في تكرارها مستقبلاً سيترتب عليه قرارات قاسية دون تحديد طبيعتها. كما يمكن عقد جلسة مع الفتيات أو الفتاة التي تعرضت لهذا الموقف والتأكيد على أنها لم تخطئ ويمكنها تقديم الشكوى في أي وقت وأنها على حق مع توضيح أهمية تقبل كافة الشخصيات في النشاط الذي تشترك به، لأنه عبارة عن حياة مصغرة بها كل أنواع البشر التي يمكننا أن نقابلهم وبالتالي علينا التحلي بالقوة والصبر لتغيير من هم ضلوا في سبيلهم و السعي لتصحيح مسارهم وأهمية تلك العملية.  

* في حال كان المتحرش بالغ وعاقل ومن داثرة المؤسسة أو يعمل في النشاط/المعسكر/المدرسة الصيفية، يتم مواجهته بعد التأكد من صحة الواقعة والاستغناء عن خدماته فورًا وعدم التعامل معه مستقبلاً.

* في حال كان المتحرش بالغ وعاقل ومن داثرة المؤسسة أو يعمل في النشاط/المعسكر/المدرسة الصيفية، يتم مواجهته بعد التأكد من صحة الواقعة والاستغناء عن خدماته فورًا وعدم التعامل معه مستقبلاً.

2-'''التنمر والسخرية والاستهزاء'''  

3-'''التنمر والسخرية والاستهزاء'''  

* قد يحدث تنمرًا وسخرية بين الأطفال والفتية والفتيات دومًا بسبب اختلاف طريقة الكلام والحكي أو الشكل أو طريقة المعيشة أواللهجات المتنوعة المحلية والاقليمية، وبسبب الطبقات الاجتماعية والاقتصادية، وفي حال حدوث ذلك، يجب التأكيد على أهمية التحدث باللغة العربية خصوصًاأنه يحيط بنا العديد من الشخصيات التي تتحدث اللغات الأخرى غير الشائعة كالفرنسية والإيطالية والأسبانية، مع التأكيد على ان التحدث بلغة غير اللغة المتفق عليها يساهم في إثارة البلبلة والسخط بين الافراد وبعضهم البعض. كما أن التحدث بلغة أخرى لا يجيدها من أتحدث إليه لا يساهم إطلاقًا في توصيد أواصر العلاقات الانسانية. وعادة ما يتم حل مثل تلك المشاكل بالنقاش وتقريب وجهات النظر بين إدارة النشاط/المؤسسة وبين الأطراف المختلفة. أما في حال كان صاحب الواقعة راشد/ميسر/مدرب؛ فهي واقعة لم تحدث من قبل مع المؤسسة وفرصة حدوثها نادرة وفي حال وقوعها يتم توجيه النظر للشخص البالغ وغعادة تنبيه وإذا ما قرر تجاهل التحذير الأول يتم التخلي عن خدماته.

* قد يحدث تنمرًا وسخرية بين الأطفال والفتية والفتيات دومًا بسبب اختلاف طريقة الكلام والحكي أو الشكل أو طريقة المعيشة أواللهجات المتنوعة المحلية والاقليمية، وبسبب الطبقات الاجتماعية والاقتصادية، وفي حال حدوث ذلك، يجب التأكيد على أهمية التحدث باللغة العربية خصوصًاأنه يحيط بنا العديد من الشخصيات التي تتحدث اللغات الأخرى غير الشائعة كالفرنسية والإيطالية والأسبانية، مع التأكيد على ان التحدث بلغة غير اللغة المتفق عليها يساهم في إثارة البلبلة والسخط بين الافراد وبعضهم البعض. كما أن التحدث بلغة أخرى لا يجيدها من أتحدث إليه لا يساهم إطلاقًا في توصيد أواصر العلاقات الانسانية. وعادة ما يتم حل مثل تلك المشاكل بالنقاش وتقريب وجهات النظر بين إدارة النشاط/المؤسسة وبين الأطراف المختلفة. أما في حال كان صاحب الواقعة راشد/ميسر/مدرب؛ فهي واقعة لم تحدث من قبل مع المؤسسة وفرصة حدوثها نادرة وفي حال وقوعها يتم توجيه النظر للشخص البالغ وغعادة تنبيه وإذا ما قرر تجاهل التحذير الأول يتم التخلي عن خدماته.

3-'''العنف المباشر وغير المقصود'''   

5-'''العنف المباشر وغير المقصود'''   

* النقاش والحوار ما بين أطراف العملية أو الواقعة؛ مهم جدًا جدًا في عملية التقويم وحل المشكلة.

* النقاش والحوار ما بين أطراف العملية أو الواقعة؛ مهم جدًا جدًا في عملية التقويم وحل المشكلة.

* المسؤول الاجتماعي/الميسر العام/مدير المساحة مسؤول عن ملاحظة أي أفعال تنم عن العنف أو الهزار العنيف، وعلى كافة المدربين/الميسرين الامتناع عن التعامل مع الأطفال باللمس أو تخطي مساحتهم الشخصية ويجب تحذيرهم عن تلك الأفعال.

* المسؤول الاجتماعي/الميسر العام/مدير المساحة مسؤول عن ملاحظة أي أفعال تنم عن العنف أو الهزار العنيف، وعلى كافة المدربين/الميسرين الامتناع عن التعامل مع الأطفال باللمس أو تخطي مساحتهم الشخصية ويجب تحذيرهم عن تلك الأفعال.

4-'''الأخطار الصحية'''

5-'''الأخطار الصحية'''

* معرفة الأعراض الصحية التي يعاني منه الطفل تساهم في حمايته حال تغير الظروف أو البيئات التي يتواجد بها ويساعد فريق العمل على حمايته وتوفير الرعاية الصحية المناسبة.

* معرفة الأعراض الصحية التي يعاني منه الطفل تساهم في حمايته حال تغير الظروف أو البيئات التي يتواجد بها ويساعد فريق العمل على حمايته وتوفير الرعاية الصحية المناسبة.

* في حال تعرضى الطفل لأي اصابة يجب تنفيذ الاسعافات الأولية المناسبة له، أما في حال احتاج للمزيد يتم نقله لأقرب مستشفى وبعدها يتم ابلاغ أولياء الأمور بما حدث.

* في حال تعرضى الطفل لأي اصابة يجب تنفيذ الاسعافات الأولية المناسبة له، أما في حال احتاج للمزيد يتم نقله لأقرب مستشفى وبعدها يتم ابلاغ أولياء الأمور بما حدث.

* يحق لولي الأمر استعادة ابنه/ابنته لتقديم الرعاية الصحية التي يعتقد إنها تناسبه/ا.

* يحق لولي الأمر استعادة ابنه/ابنته لتقديم الرعاية الصحية التي يعتقد إنها تناسبه/ا.

===ملحقات===

===ملحقات===